Os gurus da gestão são os novos poetas, os novos filósofos, os novos profetas. Todos eles são mestres na sensação do déjà vu. De te fazerem pensar ou sentir que aquilo que te dizem é algo que já sabias, que já sentias, só que não te tinhas apercebido de que sabias ou sentias, ou talvez tenhas sentido ou sabido, mas nunca tinhas tido a arte, o engenho, a lata, talvez, de expressares. É isso que eles são.
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